Если вы решили заняться геймдевом всерьез, возникает вопрос выбора специализации. Сегодня мы поговорим о востребованной профессии игрового аналитика. Попробуем разобраться, зачем нужен такой специалист и как им стать. Обсудить

Игровая аналитика – явление относительно молодое. Еще 10 – 15 лет назад для отслеживания поведения игроков не хватало вычислительных мощностей и аналитических возможностей. Сейчас решения принимаются на основе реальных данных – угадывать интересы пользователей уже не нужно. Новый подход изменил отрасль разработки игр: альфа-тестирование, контроль качества выпускаемого продукта и управление игровым сообществом.

Что такое игровая аналитика?

Игровая аналитика – это изучение поведения игроков с помощью статистических методов. В большинстве случаев она необходима для грамотного маркетинга и продуманной монетизации. Однако статистика нужна не только маркетологам. Это отличный инструмент обучения, дающий разработчику возможность лучше узнать и понять свою аудиторию.

Каковы основные метрики аналитики?

Метрика – это отслеживаемый во времени показатель. Отбирается все – от средней продолжительности сеанса до демографических данных игроков. Наиболее весомы следующие категории показателей:

• Клиентская метрика – вся связанная с привлечением и удержанием клиентов информация. Это данные для маркетологов, притом наиболее важные из них – DAU (ежедневная активность пользователя) и ARPU (средний доход, приходящийся на одного пользователя).
• Метрики сообщества – сосредоточенные на поведении и развитии сообщества показатели. К этой категории относятся всевозможные социальные взаимодействия, переписка в игровом чате, а также обмен сообщениями в игре и в социальных сетях.
• Метрики производительности – показатели, отражающие производительность приложения и возможные сбои. Сюда входит время ответа удаленного сервера, продолжительность загрузки игры или частота кадров во время выполнения квеста. Все, что может помочь разработчику улучшить информационные системы проекта.
• Метрики игрового процесса – показатели, регистрирующие взаимодействие между пользователем и программой внутри игры. Например, проведенное на заданном уровне время или сколько раз персонаж умирал во время его прохождения. Эти метрики дают нам возможность оценить качество выполнения сценариев.

Поначалу игровая аналитика может показаться инструментом маркетологов, направленным на повышение монетизации игры. На самом деле она необходима и для обеспечения комфортных игровых условий: он позволяет понять поведение игроков на основе фактических данных.

Примеры использования игровой аналитики:

• Зная, где и когда игрок застревает, легко настроить сложность игры.
• Имея информацию о самых популярных игровых товарах, можно грамотно рассчитать цены на них.
• Определив средний возраст пользователей вашего продукта, легко адаптировать для них игровой контент.

Почему это важно?

Отслеживание данных – не пустая трата времени. Создающие сложные многопользовательские игры с огромным бюджетом студии не могут полагаться только на догадки гейм-дизайнеров, чтобы не потерять существенную часть прибыли. Игровая аналитика также актуальна на этапе прототипирования или альфа-тестирования. Отслеживание действий игроков поможет решить критические проблемы и на этапе выхода продукта на рынок. Вы можете оценить качество обучения персонажа или привлекательность задумки автора во время первого игрового сеанса. Например, длинное обучение или сложный первый уровень могут не понравиться игроку и он сразу же удалит приложение.

При работе с игровой аналитикой важно уметь предсказывать поведение людей. Полагаться на набор из нескольких показателей нельзя. DAU, ARPU и другие метрики дают нам общее представление о состоянии игры, но в идеале нужно понять геймера на индивидуальном уровне.

Для эффективного анализа придется собрать много реальных данных.

Какие показатели необходимо отслеживать?

Здесь возникает серьезная проблема: мы не можем отслеживать все. У каждого контролируемого потока данных есть своя стоимость обработки. Необходимо учитывать работу серверной стороны и отвечающих за сбор информации людей. Чтобы не нести убытков, придется выяснить, какие показатели наиболее важны. Характер и количество необходимых метрик полностью меняется от проекта к проекту в зависимости от жанра и масштаба игры. Например, связанные с сообществом и монетизацией показатели не имеют большого значения в однопользовательских играх.

К счастью, небольшим командам не нужно отслеживать большие объемы данных, как это делают крупные компании. Грамотный контроль следующих моментов сбалансирует игровой прогресс:

• Время выхода из игры;
• Средняя продолжительность сеанса;
• Сколько уровней игрок сумел пройти;
• Момент, когда игрок удаляет ваше приложение.

Проанализировав данные, вы сможете найти разочаровывающий пользователей контент.

Связанная с игровым процессом аналитика очень глубока, поскольку даже в самой простой игре используется большое количество переменных. У объектов есть положение, состояние и еще ряд параметров. На сбор информации и анализ результатов потребуется много времени – хорошим решением будет объединить похожие по форме наборы данных в группы.

Пример: если вы хотите разобраться с эффективностью оружия в игре, вам не стоит отслеживать каждый его тип и модификации. Вместо этого сосредоточьтесь на уроне, который игрок наносит противнику.

Разработчику игр не нужно собирать и изучать все доступные данные, чтобы получить глубокое представление о поведении игроков. Несколько тщательно подобранных параметров могут рассказать о многом. Следует помнить, чем больше потоков данных мы анализируем в некой категории, тем меньше преимуществ мы получаем от соответствующей метрики.

Сообщества У бесплатных игр есть развивающиеся сообщества. Одни игроки возвращаются каждый день, а другие исчезают, пройдя весь доступный бесплатный контент. В играх с постоянными мирами нужно уметь удержать потребителей, а значит необходимо обеспечить постоянный приток новых игроков для поддержания здоровой конкуренции и духа соревновательности. Когда такой приток есть, сообщество развивается. В большинстве случаев игроки выражают свои желания в общих каналах внутреннего чата. Отслеживание публичных разговоров – хороший способ получить новые сведения о слабых местах, ценные отзывы, а также реакцию на обновления.

Профессия игровой аналитик: за что платят деньги?

Аналитик игрового проекта – человек, помогающий разработчикам игры, и правая рука дизайнера, решения которого он описывает и объективно оценивает. Функции игрового аналитика зависят от размера компании, но в общем случае сводятся к решению двух основных задач: поиску узких мест и точек роста проекта.

В крупных компаниях аналитик занимается только игрой, а маркетологи и другие специалисты анализируют рынок, каналы трафика и тому подобные вещи. В небольших компаниях такого разделения задач не существует, поэтому обязанностей у специалиста гораздо больше.

Под анализом игры обычно понимают следующее:

• Проектирование системы сбора данных;
• Внедрение аналитики в проекты;
• Мониторинг влияния обновлений и расчет метрик;
• Отчет о результатах обновления;
• Поиск возможных проблем, включая планирование экспериментальных нововведений, их организацию, расчет и интерпретацию результатов;
• Формулирование гипотез на основе отчетов.

Зарплата специалиста в области игровой аналитики находятся в диапазоне от 70 000 до 200 000 рублей в зависимости от уровня специалиста, если верить опубликованным на hh.ru описаниям вакансий.

Чтобы стать игровым аналитиком, необходимо:

• Понимание геймдизайна и процесса разработки игр;
• Знание основ Python;
• Знание языка структурированных запросов SQL;
• Знание основ статистики;
• Знание основ визуализации данных;
• Знание маркетинговой аналитики и методов анализа игровых метрик;
• Умение работать с большими данными.

Повышение качества игры необходимо для процветания любой студии. Если раньше в отрасли практиковали слепое уравновешивание, сейчас без грамотного специалиста трудно получить на выходе качественный продукт. В условиях современного рынка компьютерных игр профессия аналитика стала очень востребованной.

***

Заинтересовались, но не знаете с чего начать? Обратите внимание на факультет игровой аналитики образовательной онлайн-платформы GeekBrains. Здесь вы получите все необходимые навыки для начала карьеры: геймеры смогут превратить хобби в работу мечты, начинающие специалисты лучше изучат отрасль, а практикующие гейм-дизайнеры научатся создавать более продуманные игры. Благодаря практическим занятиям на примере реальных игровых продуктов вы не только получите нужный для старта в профессии опыт, но и сможете добавить интересные кейсы в портфолио. Эксперты-практики с большим стажем откроют перед вами двери в профессиональный мир Gamedev, а HR-специалисты помогут с трудоустройством. Удачи в обучении!

Интересно, хочу попробовать