💬 Как прокачать навыки аргументации и побеждать во всех спорах
Более 7 лет работы в IT-сфере. Системное администрирование, frontend разработка, написание скриптов на Python. При ведении переговоров, совещаний и дискуссиях важно уметь излагать свою позицию и приводить аргументы в ее защиту. В этом помогут навыки аргументации. Разбираемся, что такое аргументация и как ее развить. Аргументация – это междисциплинарное знание о том, каким образом выводы могут быть сделаны из предпосылок посредством логических рассуждений. Эта область знаний предоставляет средства, с помощью которых люди защищают свои убеждения или личные интересы в рациональном диалоге. В применении к программированию и IT в целом навыки аргументации могут помочь пройти интервью или, напротив, собеседовать кандидата на должность, согласовать техническое задание с заказчиком, обсудить варианты решения задачи с коллегами, или обосновать использование тех или иных средств в отчете. Учитывая междисциплинарное и общее назначение теории аргументации, принципы построения и доказательства аргументов будут универсальны вне зависимости от задачи и контекста. Существует много видов коммуникации с аргументацией. Но в качестве основных компонентов в построении аргументов чаще всего выделяют: В качестве примера тут можно вспомнить классический в риторике пример диалога «Ни один истинный шотландец»: Аргумент: «Ни один шотландец не кладет сахар в кашу». Ответ: «Но мой друг Ангус – шотландец, и он любит кашу с сахаром». Опровержение: «Ах да, но ни один настоящий шотландец не кладет сахар в свою кашу». В этом диалоге сначала предлагается тезис, который оспаривается собеседником, и, наконец, заявляющий предлагает модификацию тезиса. Обычно аргумент имеет внутреннюю структуру, включающую следующее: Аргумент может иметь одну или несколько предпосылок и один вывод. Часто в качестве метода рассуждений используется классическая логика, чтобы вывод логически следовал из предположений. Но при этом, если набор допущений несовместим, то из несогласованности логически может следовать что угодно. Поэтому принято настаивать на том, чтобы набор допущений был непротиворечивым. Больше полезных материалов вы найдете на нашем телеграм-канале «Библиотека программиста» Интересно, перейти к каналу Прежде чем обратиться непосредственно к аргументации, стоит всесторонне рассмотреть ситуацию, по отношению к которой вы собираетесь выдвинуть тот или иной тезис. В частности, полезно будет ответить на следующие вопросы. Этот этап, хоть и является необязательным, но может значительно помочь в подготовке к ведению дискуссии. Вне зависимости от вашей целей всегда стоит помнить, что аргументы, которые вы приводите, воспринимаются живым человеком. Он может иметь отличные от вас взгляды на тот или иной вопрос. Понимание взглядов, принципов и целей аудитории всегда поможет лучше подобрать тезисы и донести свою позицию. Скажем, в условной ситуации из прошлой части, руководитель может вообще не понимать разницу между бэкендом и фронтендом, и считать, что вы просто пытаетесь выбить из него денег. Пояснение текущей ситуации и технических особенностей процесса в данном случае становиться «бременем доказательства» для веб-разработчика. Классическая риторика предписывает три способа обращения к аудитории: Выяснив, какова наша аудитория и/или оппонент, рассмотрим основные типы диалогов по их целям. Тут перечислены лишь некоторые формальные типы диалогов. В реальной жизни участники диалога могут преследовать сразу несколько целей. Их понимание поможет продуктивнее вести дискуссию. После изучения ситуации и аудитории переходим к поиску и представлению аргументов. Условно аргументы можно разделить на три вида: Сбор аргументов тоже условно можно разделить на несколько направлений. В общих ситуациях рекомендуется опираться в первую очередь на факты и причинно-следственную связь, как на более твердые логические аргументы. Примеры, аналогии и цитаты лучше приводить лишь в качестве второстепенных аргументов, подтверждающих тезис. Пример: Нам просто необходимо купить новый сервер, так как системный блок на базе Pentium 2 собранный на коленке в 2002 году и подключенный к интернету через dial-up модем со скоростью 45 кбит/с ну никак не может поддерживать 10 тысяч посетителей одновременно. Ведь как говорил Сократ: «Подобает основанию дома и корабля быть крепким, но также и дела началу справедливым и верным быть». То есть, вначале мы апеллируем к фактам, низкая скорость, устаревшее оборудование, и лишь потом приводим в качестве аналогии цитату Сократа. А не наоборот. Подбирая и прорабатывая аргументацию, можно совершить ряд ошибок, которые сделают ваши аргументы слабее. Приведем тут ряд типичных ошибок: Эти ошибки могут быть легко замечены внимательным оппонентом и использованы против вас для опровержения вашей позиции. Лучшим способом развития навыков аргументации считается практика. Коммуникативные навыки имеют большое значение в современной информационной экономике, и развитие этих навыков может пригодиться в различных сферах жизни. *** Сергей Кравченко
Что такое аргументация и для чего она нужна
Компоненты аргументации
Структура аргументов
Рассмотрение ситуации
Обращение к аудитории и типы диалогов
Какие бывают доказательства
Типичные ошибки в аргументации
Как развивать навыки аргументации на практике
Материалы по теме
- 0 views
- 0 Comment