Share This
Связаться со мной
Крути в низ
Categories
//Голосовые ассистенты «Сбербанка» научились работать с Госуслугами

Голосовые ассистенты «Сбербанка» научились работать с Госуслугами

08.07.2021Category : My Habr

Команда экосистемы «Сбербанка» SberDevices интегрировала робота Макса в приложения «СберБанк Онлайн» и «Сбер Салют». Пока голосовой ассистент обладает малым набором функций: ищет QR-код о прохождении вакцинации от COVID-19 и даёт справочную информацию о регистрации и расторжении брака и оформлении российского или заграничного паспорта.

golosovye assistenty sberbanka nauchilis rabotat s gosuslugami bef4734 - Голосовые ассистенты «Сбербанка» научились работать с Госуслугами

31 марта этого года министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев объявил о запуске новой версии портала «Госуслуги». В результате обновления на сайте появился робот-помощник Макс, предоставляющий консультации по любым услугам портала. 14 апреля Минцифры добавило роботу функцию уведомления пользователей по различным аспектам исполнительного производства, например, о запрете выезда за границу из-за неуплаты алиментов. 

7 июля SberDevices интегрировала робота Макса в продукты «Сбербанка»: «СберБанк Онлайн», «Сбер Салют» и умные устройства Sber. Чат-бот поможет пользователям выбрать тип услуги и перенаправит на соответствующую страницу на «Госуслугах» для заполнения документов. На данный момент возможности Макса ограничены поиском QR-кода о прохождении вакцинации,  консультациями по вопросу оформления паспорта (российского или заграничного) и заключения и расторжения брака. 

Для вызова робота Макса пользователю необходимо сказать «Салют, запусти госуслуги» и далее озвучить нужную услугу. Функция показа QR-кода появляется после фразы «Салют, покажи QR-код». 

Минцифры планирует к 2022 году начать активную экспансию Макса. Для этого SberDevices предоставила государству доступ к собственным наработкам связанным с распознаванием и синтезом речи (ASR/TTS), инструментами платформы SmartMarket, единой точки доступа ко всем технологиям Сбера и NLP-платформой для обработки естественного языка. По словам вице-президента CEO SberDevices Константина Круглова, «Сбербанк» планирует активно расширять сотрудничество с Минцифры.

  • 4 views
  • 0 Comment

Leave a Reply

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Свежие комментарии

    Рубрики

    About Author 01.

    blank
    Roman Spiridonov

    Моя специальность - Back-end Developer, Software Engineer Python. Мне 39 лет, я работаю в области информационных технологий более 5 лет. Опыт программирования на Python более 3 лет. На Django более 2 лет.

    Categories 05.

    © Speccy 2022 / All rights reserved

    Связаться со мной
    Close