Компания Apple признала проблему с зарядкой умных часов Apple Watch Series 5 или Apple Watch SE после обновления watchOS до версий 7.2 и 7.3, и пообещала провести бесплатный ремонт устройств, если избавиться от неё не удастся. Об этом сообщается на сайте компании. 

Apple отметила, что некоторые пользователи столкнулись с тем, что часы не заряжаются после обновления софта и перехода в энергосберегающий режим Power Reserve. Компания утверждает, что выпустила watchOS 7.3.1, которая предотвращает возникновение проблем с зарядкой умных часов. После обновления ОС до этой версии устройство не будет ей подвержено, обещают в Apple.

Однако, если обновление софта не изменит ситуацию, Apple советует поместить часы в зарядное устройство и подождать не менее 30 минут. Если и по истечении этого времени устройство не начнет заряжаться, компания предлагает обратиться в службу поддержки, чтобы подать заявку на бесплатный ремонт с отправкой часов по почте. Apple проверит часы на наличие других повреждений, которые могли привести к проблеме, и, в случае их отсутствия, бесплатно починит гаджет.